Conform legislatiei din Romania (reglementata prin OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea lor.

Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin e-mail la adresa office@aplicatiivestimentare.ro prin care renuntati la acesta.

Coletul retur trebuie trimis catre VICH MARUBEN GROUP SRL , Str. Pancota, nr. 9, Bl. 12N, Sc.1. Bucuresti. Nu acceptam colete cu ramburs si nici colete trimise prin Posta Romana, acestea vor fi refuzate. Returnarea banilor se face intr-un cont bancar (IBAN), clientul fiind obligat sa ne comunice in scris, prin email, contul bancar (IBAN) in care doreste returnarea banilor si titularul acestuia.

Rambursarea contravalorii unei comenzi se efectueaza prin transfer bancar in contul care ne este transmis de catre client, conform politicii financiare ale VICH MARUBEN GROUP SRL pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de maxim 14 zile lucratoare de la receptionarea coletului retur.
Daca produsul returnat este deteriorat, ne rezervam dreptul de a refuza returnarea acestui produs.
Pentru persoanele juridice, ne rezervam dreptul de a refuza retunarea produselor, daca ele au fost vandute in perfecta stare de functionare, sigilate, noi si fara defecte de aspect.
Conform OUG nr. 34/2014, VICH MARUBEN GROUP SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:
- Ordonanta nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Prezenta OUG 34/2014 reglementeaza drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioni?tii

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email la adresa aplicatiivestimentare@gmail.ro 
Conform legislatiei in vigoare, aveti la dispozitie TELEFONUL CONSUMATORILOR - 0219551 al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.

Prin parteneriatul cu Colete-Online la nivel national efectuam livrari prin firmele de curierat: Cargus, FanCourier, DPD, Sameday si NemoExpress iar la nivel international prin: Fedex Express, TNT si UPS Express.

AplicatiiVestimentare.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

• Curier, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 299,00 RON   →   22,00 RON
  299,00 RON sau peste   →   0,00 RON
  
  

Austria

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Italia

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Elveția

• Curier International 2, Livrare in 3-5 zile, 300,00 RON

Germania

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Suedia

• Curier International 1, Livrare in 3-5 zile, 150,00 RON

Belgia

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Grecia

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Spania

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Franța

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Statele Unite ale Americii

• Curier International 2, Livrare in 3-5 zile, 300,00 RON

Bulgaria

• Curier International 3, Livrare in 3-5 zile, 30,00 RON

Ungaria

• Curier International 3, Livrare in 3-5 zile, 30,00 RON

Polonia

• Curier International 3, Livrare in 3-5 zile, 30,00 RON

Croația

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Portugalia

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Luxemburg

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Republica Cehă

• Curier International, Livrare in 3-5 zile, 80,00 RON

Marea Britanie

• Curier International 1, Livrare in 3-5 zile, 150,00 RON

Alte locatii

• Posta - International, Peste 10 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 250,00 RON   →   129,00 RON
  250,00 RON … 550,00 RON   →   159,00 RON
  550,00 RON … 1.000,00 RON   →   250,00 RON
  1.000,00 RON sau peste   →   550,00 RON